Customer Service - XL Center Bali
Duta Generasi Mandiri · 📍 Bali · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 3.400.000 – Rp 3.900.000 per month
Kami sedang mencari seorang Customer Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di XL Center Bali. Peran ini sangat penting dalam memberikan layanan pelanggan yang berkualitas tinggi kepada pelanggan kami. Anda akan bekerja di lingkungan yang dinamis dan penuh tantangan, dengan kesempatan untuk berkembang dan belajar.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan efisien.,Menyediakan informasi produk dan layanan yang akurat dan relevan.,Mengelola dan memantau tiket pelanggan untuk memastikan resolusi yang tepat waktu.,Membantu dalam proses penjualan dengan memberikan rekomendasi produk yang sesuai.,Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.,Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan kepuasan pelanggan.,Melakukan survei kepuasan pelanggan secara berkala untuk mendapatkan umpan balik.🎓 Kualifikasi & Syarat
Minimal S1 di bidang Komunikasi, Psikologi, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang Customer Service atau layanan pelanggan.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.,Kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.,Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.,Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan adaptasi yang tinggi.,Kemampuan menggunakan perangkat lunak CRM dan tiket pelanggan.,Kemampuan mengelola waktu dan prioritas dengan baik.🛠️ Keahlian
Kemampuan komunikasi yang baikKemampuan analitis dan problem-solvingKemampuan berbahasa Inggris dan IndonesiaKemampuan bekerja dalam timKemampuan menggunakan perangkat lunak CRM dan tiket pelangganKemampuan mengelola waktu dan prioritas
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang