Dine-In Key Account Team Lead - TikTok Local Services (TikTok GO)
Bergabunglah dengan TikTok Local Services (TikTok GO), platform komersial satu pintu revolusioner yang menghubungkan pengguna global dengan layanan lokal premium. Sebagai Dine-In Key Account Team Lead di Jakarta Raya, Anda akan memainkan peran kunci dalam mendorong kemitraan dengan restoran dan layanan kuliner terkemuka. Dengan gaji antara Rp 25.000.000 hingga Rp 40.000.000 per bulan, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola hubungan dengan klien utama, meningkatkan penjualan, dan memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan dine-in yang luar biasa.
Di sini, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk mengembangkan platform yang mengubah cara orang berbelanja secara lokal. Dengan menggunakan alat seperti CRM dan sistem manajemen layanan, Anda akan berinteraksi langsung dengan klien untuk memahami kebutuhan mereka dan memberikan solusi yang inovatif. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari perjalanan kami untuk menciptakan pengalaman kuliner terbaik bagi semua orang.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola hubungan dengan klien utama restoran dan layanan kuliner.
- Meningkatkan penjualan dan retensi klien melalui strategi yang efektif.
- Memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan dine-in yang luar biasa.
- Menganalisis data dan memberikan laporan tentang kinerja layanan.
- Mengkoordinasikan dengan tim pemasaran dan operasional untuk memastikan pengalaman pelanggan yang optimal.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan visibilitas dan reputasi layanan di platform TikTok.
- Membangun dan memelihara hubungan dengan mitra strategis untuk memperluas jangkauan layanan.
- Memberikan dukungan teknis kepada klien dalam menggunakan platform dan fitur yang tersedia.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 5 tahun dalam manajemen hubungan pelanggan atau penjualan di industri kuliner atau layanan lokal.
- Paham dengan baik tentang platform e-commerce dan layanan lokal.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk mempresentasikan ide secara efektif.
- Kemampuan analitis yang baik untuk menganalisis data dan memberikan laporan.
- Pengalaman dalam menggunakan alat CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
- Memiliki sertifikasi dalam manajemen layanan pelanggan atau penjualan adalah nilai tambah.
- Berpengalaman dalam mengelola tim dan mengoordinasikan berbagai departemen.
- Memiliki pemahaman mendalam tentang tren dan perkembangan industri kuliner dan layanan lokal.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang